Entregas e recolhas:
-Por transportadora ou nas nossas instalações para todo o país sendo o custo do
transporte suportado pelo cliente.
Meios de pagamento:
-Envio a Cobrança,no Acto de entrega ,Multibanco ou por
Transferência Bancaria.
Custos de transportes do Material em garantia:
-A entrega ou recolha dos produtos em garantia nas
instalações da Martins & Miguel Rua é sempre da responsabilidade dos
clientes, sendo os custos suportados por estes. A Martins & Miguel Rua não se responsabiliza por danos ou outras
anomalias causadas no produto recolhido no cliente, por deficiências no
acondicionamento ou embalagem.
Devoluções:
-Não se aceitam devoluções de produtos de valor inferior a
10 Euros, ou que tenham sido encomendados especificamente para uma determinada
encomenda / cliente.
-Avarias causadas pelo transporte
No caso de envio de mercadoria por transportadora, sempre
que os volumes apresentem danos externos visíveis, o cliente deverá registar na
Guia de transporte da transportadora,basta uma simples frase do género: “2
volumes danificados pelo transporte”.
Garantias:
-A garantia dos produtos pela Martins & Miguel Rua
comercializados, varia de acordo com o produto .
-Deixamos ainda como esclarecimento, que a garantia é dada
aos produtos, apenas contra defeitos de fabrico, e a contar da data da venda ,
não sendo consideradas as anomalias causadas por mau manuseamento dos produtos.
-Em qualquer dos casos o nosso Cliente deverá entregar o
produto avariado nas nossas instalações. Esta entrega pode ser feita
pessoalmente ou recorrendo a uma transportadora.
Mecanica:
-Todo o material de mecanica tem 3 meses de garantia a a
partir da data de compra,o material devolvido deve chegar às nossas instalações
exactamente como foi recebido pelo cliente na altura da compra e com os
respectivos selos de garantia.
Parte electrica :
-Todo o material electrico ou electronico tem 3 dias para
devolução no caso de apresentar defeito,passado o tempo de devolução o material
não tem qualquer prazo de garantia devido á natureza do mesmo.
-O material electrico ou electronico deverá ser levantado
nas nossas instalações pelo cliente devido á fragilidade do mesmo , podendo
este avariar no transporte muito facilmente.
Material de choque:
-Todo o material de choque não apresenta garantia.
